👨🏽💻 Cómo Solicitar ayuda para anuncios en Instagram y Facebook | Tutoriales paso a paso
👨🏽💻 ¿Cómo solicitar ayuda para anuncios en Instagram y Facebook a traves de CHAT paso a paso?
En muchas ocasiones tenemos problemas al momento de crear anuncios o con nuestra cuenta publicitaria, una de las cosas podemos hacer es contactar el centro de ayuda, sigue estos tutoriales para contactarlo.
- 1. entra al administrador de anuncios desde la computadora y loguear con tu cuenta de facebook la cual debe estar vinculada con la cuenta de instagram.
- Luego de esta en el administrador de anuncios vas a ir donde dice FACTURACION
- CONFIGURACION DE PAGO, vas a intentar cargar el dinero desde esta opcion o revisar si tienes saldos pendientes sin pagar, el link del administrador de anuncios es https://facebook.com/adsmanager
Si la primera no funciona nos vamos por la opcion 2 la cual es la recomendada por facebook
- Ingresar al servicio de ayudar de facebook y chatear con un representante de servicio al anunciante, vas a entrar a https://facebook.com/business/help
- opción de ¿Todavía necesitas ayuda Busca respuestas o ponte en contacto con el servicio de ayuda BOTON “EMPEZAR”
- AL FINAL DE LA PAGINA, opcion: ¿Sigues necesitando ayuda?
Ponte en contacto con un profesional en asistencia si sigues teniendo problemas con tus cuentas. BOTON CONTACTAR AL CENTRO DE AYUDA - CHAT DIRECTO https://www.facebook.com/business/help/support/get-help
Tutorial: Opción 1. Nueva interfaz 👇🏽
Tutorial: Opción 2. Interfaz Anterior 👇🏽
Para solucionar problemas con tu cuenta restringida, haz lo siguiente:
- En la computadora, ve a Calidad de la cuenta.
- Haz clic en Resumen del estado de la cuenta en el menú de la izquierda.
- Haz clic en la cuenta en la que deseas resolver las restricciones.
- Busca la sección Qué puedes hacer. Si no ves la sección Qué puedes hacer, ya no puedes realizar más acciones en esa instancia.
- En la sección Qué puedes hacer, sigue los pasos recomendados para tu cuenta. Es posible que también te pidamos lo siguiente:
- Confirmar tu identidad
- Completar la verificación
- Proteger tu cuenta
- Solicitar una revisión
Según el tipo de restricción que tenga tu cuenta y en qué etapa del proceso te encuentres, verás diferentes pasos para seguir en la sección Qué puedes hacer.
Haz clic en el menú desplegable que se encuentra a continuación para obtener más información sobre cada paso
Otras opciones para reparar este error
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MANUEL HERNANDEZ @SoyManuelH
Mentor, Asesor y Conferencista en Marketing Estratégico
“Con más de 12 años de experiencia, soy Estratega, Mentor y Conferencista especializado en ayudar a emprendedores, empresarios y dueños de negocios a desarrollar estrategias de marketing 360˚ para aumentar su visibilidad y crecimiento.